Chính sách ae66

Cách kiểm soát hành vi và chơi có trách nhiệm

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn, quy định độ tuổi nghiêm ngặt và hỗ trợ kịp thời để bạn duy trì môi trường giải trí an toàn.

01

Quy trình thiết lập giới hạn chơi game

Để bảo vệ bản thân và duy trì thói quen giải trí lành mạnh, người chơi cần thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể dưới đây.

  1. 1

    Đánh giá thời gian chơi

    Theo dõi sát sao tổng thời gian bạn dành cho các hoạt động giải trí mỗi ngày.

    Bước 1
  2. 2

    Đặt hạn mức ngân sách

    Xác định rõ số tiền tối đa có thể chi tiêu trước khi bắt đầu tham gia đặt cược.

    Bước 2
  3. 3

    Sử dụng tính năng tạm khóa

    Kích hoạt chế độ tự loại trừ hoặc tạm dừng tài khoản khi cần nghỉ ngơi.

    Bước 3
  4. 4

    Liên hệ nhận tư vấn

    Yêu cầu hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu nhận thấy dấu hiệu quá đà.

    Bước 4

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ thành viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

  1. 01

    Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

    Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

    Quy định bắt buộc
  2. 02

    Xác minh danh tính định kỳ

    Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin khi có nghi ngờ.

    Quy trình kiểm soát
  3. 03

    Xử lý tài khoản vi phạm

    Mọi tài khoản đăng ký dưới tuổi quy định sẽ bị khóa ngay lập tức và hủy bỏ mọi giao dịch liên quan.

    Chính sách kỷ luật
  4. 04

    Công cụ kiểm soát của cha mẹ

    Khuyến khích phụ huynh cài đặt các phần mềm lọc web để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập.

    Khuyến nghị an toàn

03

Các kênh hỗ trợ và tư vấn kịp thời

Nếu bạn cần trợ giúp hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách kiểm soát hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

01

Trò chuyện trực tuyến 24/7

Kết nối trực tiếp với nhân viên tư vấn ngay tại giao diện trang web để được giải đáp.

Phản hồi nhanh
02

Gửi yêu cầu qua Email

Gửi thư chi tiết về tình trạng của bạn để nhận được hướng dẫn giải quyết chuyên sâu.

Phản hồi trong ngày
03

Đường dây nóng hỗ trợ

Gọi điện thoại trực tiếp để trao đổi nhanh chóng với chuyên viên tư vấn tâm lý hành vi.

Cuộc gọi miễn phí
04

Liên kết tổ chức xã hội

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên giúp đỡ người chơi quá độ.

Tư vấn độc lập
05

Tài liệu tự đánh giá

Cung cấp các bài trắc nghiệm tâm lý giúp bạn tự nhận diện mức độ kiểm soát của mình.

Tài liệu miễn phí

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về chính sách tự giới hạn, bảo vệ độ tuổi và cách thức duy trì giải trí lành mạnh.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tài khoản của mình?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu thiết lập mức nạp tiền tối đa hoặc tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Gợi ý thực tế
02Hệ thống xác minh độ tuổi của người chơi bằng cách nào?

Chúng tôi yêu cầu người chơi cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như căn cước công dân hoặc hộ chiếu khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch rút tiền.

Gợi ý thực tế
03Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi chơi?

Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi kèm theo thông tin tài khoản nghi vấn để hệ thống tiến hành kiểm tra và khóa tài khoản kịp thời.

Gợi ý thực tế
04Hủy tạm khóa trước hạn được không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, các yêu cầu tự khóa tài khoản thường không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn đã chọn.

Gợi ý thực tế
05Tôi có phải trả phí khi yêu cầu tư vấn tâm lý không?

Mọi dịch vụ tư vấn, hướng dẫn kiểm soát hành vi và cung cấp thông tin liên kết tổ chức hỗ trợ từ phía chúng tôi đều được thực hiện hoàn toàn miễn phí.

Gợi ý thực tế
06Làm sao biết tôi đang gặp vấn đề về kiểm soát hành vi?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, chi tiêu vượt ngân sách hoặc cảm thấy lo lắng khi không chơi, hãy sử dụng bộ câu hỏi tự đánh giá của chúng tôi.

Gợi ý thực tế