KIỂM SOÁT HÀNH VI

Chơi có trách nhiệm và kiểm soát giải trí tại ae66

Cung cấp các công cụ thiết lập giới hạn ngân sách, thời gian chơi và thông tin hỗ trợ giúp người dùng Việt Nam duy trì trải nghiệm giải trí an toàn và lành mạnh.

01

Nguyên tắc và công cụ chơi có trách nhiệm

Chúng tôi cung cấp thông tin so sánh các tính năng tự quản lý tài khoản giúp bạn chủ động kiểm soát thời gian và tài chính khi tham gia giải trí tại ae66.

01

Tự giới hạn tiền nạp

Thiết lập mức tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát dòng tiền cá nhân hiệu quả.

Công cụ tài chính
02

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên truy cập nhằm tránh ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống.

Quản lý thời gian
03

Tính năng tự tạm khóa

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.

Khóa tài khoản
04

Theo dõi lịch sử cược

Thường xuyên kiểm tra danh sách giao dịch và lịch sử cược để đánh giá mức độ chi tiêu thực tế.

Giám sát dữ liệu
05

Tự đánh giá hành vi

Thực hiện các câu hỏi trắc nghiệm tâm lý để phát hiện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát khi chơi.

Đánh giá bản thân
06

Chế độ loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn và chặn mọi thông tin tiếp thị gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn.

Biện pháp triệt để

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Để bảo vệ trẻ vị thành niên, ae66 áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chỉ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia.

Xác minh danh tính bắt buộc

Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh độ tuổi trước khi kích hoạt giao dịch.

Quy trình bắt buộc

Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Khuyến khích sử dụng các bộ lọc internet như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.

Công cụ hỗ trợ

Bảo mật thông tin đăng nhập

Không chia sẻ mật khẩu hoặc lưu tự động thông tin tài khoản trên các thiết bị dùng chung.

Phòng ngừa rủi ro

Xử lý vi phạm độ tuổi

Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hủy bỏ mọi kết quả.

Chính sách xử phạt

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn tâm lý người chơi

Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi, người chơi có thể liên hệ trực tiếp với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp hoặc bộ phận hỗ trợ của ae66.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng qua live chat để yêu cầu kích hoạt các tính năng tự giới hạn.

Kênh nội bộ
02

Tổ chức GamCare toàn cầu

Cung cấp thông tin liên hệ và tư vấn miễn phí cho người chơi gặp vấn đề về tâm lý cá cược.

Tổ chức quốc tế
03

Hiệp hội Gambling Therapy

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến đa ngôn ngữ, cung cấp các nhóm thảo luận và liệu pháp tâm lý phù hợp.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ
04

Tổ chức Gamblers Anonymous

Mạng lưới các nhóm tự trợ giúp giúp người chơi chia sẻ kinh nghiệm và cùng nhau vượt qua khó khăn.

Cộng đồng hỗ trợ
05

Liên hệ qua Email bảo mật

Gửi yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân hoặc khiếu nại về hành vi chơi quá độ qua hòm thư hỗ trợ.

Kênh thư điện tử

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi tại Việt Nam về cách thiết lập giới hạn và tìm kiếm sự trợ giúp khi cần thiết.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn số tiền nạp vào tài khoản?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến tại ae66 để yêu cầu thiết lập mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của công cụ, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền thường cần thời gian chờ tối thiểu 24 giờ để hệ thống phê duyệt sau khi xác nhận.

Gợi ý thực tế
03Tính năng tự loại trừ (tạm khóa) hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian đã chọn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn) và không thể mở lại trước thời hạn.

Gợi ý thực tế
04ae66 làm gì để ngăn chặn người chơi dưới 18 tuổi?

Hệ thống áp dụng quy trình xác minh thông tin cá nhân nghiêm ngặt bằng giấy tờ tùy thân và liên tục rà soát các tài khoản có dấu hiệu khai báo thông tin không trung thực.

Gợi ý thực tế
05Tôi nên làm gì nếu nhận thấy mình đang chơi quá mức?

Hãy sử dụng ngay tính năng tạm khóa tài khoản và liên hệ với các tổ chức tư vấn quốc tế như GamCare hoặc Gambling Therapy để nhận được sự hỗ trợ tâm lý kịp thời.

Gợi ý thực tế
06Việc thiết lập giới hạn có mất phí dịch vụ hay không?

Tất cả các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn tiền nạp, giới hạn thời gian và tạm khóa tài khoản, đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho người dùng.

Gợi ý thực tế
07Yêu cầu khóa tài khoản người thân?

Bạn có thể cung cấp thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hướng dẫn quy trình bảo vệ người thân theo chính sách an toàn.

Gợi ý thực tế